IT運(yùn)維管理
概述
面對用戶日益復(fù)雜的IT環(huán)境， IT運(yùn)維管理平臺將以往對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器與業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全設(shè)備、客戶端PC和機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境等的分割管理進(jìn)行了有效的整合，實(shí)現(xiàn)了全面監(jiān)控與集中統(tǒng)一管理；并融入了基于ITIL理念的IT服務(wù)流程管理，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、功能、服務(wù)三方面的有機(jī)結(jié)合，從而提高了企業(yè)IT系統(tǒng)的運(yùn)行管理水平和服務(wù)能力，為企業(yè)生產(chǎn)和日常辦公提供高效、貼身的保障。
系統(tǒng)架構(gòu)
IT運(yùn)維管理平臺的系統(tǒng)架構(gòu)清晰，采用層次化、模塊化的設(shè)計(jì)理念：各功能模塊功能獨(dú)立、松散耦合，而整體系統(tǒng)功能覆蓋全面，便于根據(jù)需求自由組合。 同時(shí)系統(tǒng)具有顯著的開放性和持續(xù)發(fā)展能力，通過它的Probe插件體系和數(shù)據(jù)交換接口，可平滑的擴(kuò)展系統(tǒng)功能并與第三方產(chǎn)品進(jìn)行集成。
管理平臺五大模塊
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控(NCC)
自動、準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)各類異構(gòu)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
可持續(xù)地監(jiān)視、報(bào)告網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況
提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和性能的多角度分析與統(tǒng)計(jì)
攔截非法接入，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全
監(jiān)控異常流量及ARP欺騙、病毒等
應(yīng)用監(jiān)控(BCC)
資源監(jiān)測子系統(tǒng)
監(jiān)控企業(yè)的服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全設(shè)備及基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)（如機(jī)房、空調(diào)、UPS等）的運(yùn)行狀況；建立性能基線；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常并及時(shí)告警
運(yùn)行展現(xiàn)子系統(tǒng)
圍繞IT業(yè)務(wù)和資源，采用人性化多層導(dǎo)航呈現(xiàn)模式，由全局到局部、由粗線條到細(xì)顆粒度地逐層展現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的運(yùn)行狀況。
安全監(jiān)控(SCC)
對各類安全設(shè)備告警事件進(jìn)行采集和跨類型、跨廠商的分析
可將處理后的告警信息自動精確關(guān)聯(lián)到安全知識庫
實(shí)時(shí)的、翔實(shí)的、準(zhǔn)確的呈現(xiàn)告警事件及信息
桌面監(jiān)控(DCC)
桌面資產(chǎn)統(tǒng)一管理
桌面安全策略的強(qiáng)制執(zhí)行
終端用戶行為審計(jì)
補(bǔ)丁發(fā)布
實(shí)現(xiàn)用戶桌面系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化
集中運(yùn)行管理(COSS)
IT資源監(jiān)測結(jié)果綜合展現(xiàn)
提供各種報(bào)表和視圖，呈現(xiàn)IT資源的運(yùn)行狀況和運(yùn)行趨勢
基于ITIL的運(yùn)維流程化管理
