IP程控電話交換機系統組網維護界面及常見問題判斷
維護界面說明：
圖例① 運營商數字中繼線路（運營商線路維護單位負責）
圖例② IPPBX電話交換機的中繼網關、系統服務器以及IAD模擬網關設備（設 備安裝單位負責）
圖例③ 客戶自有的IP內網（客戶負責）
圖例④ 客戶樓內線路的配線架至用戶終端（客戶負責）
界面劃分：
1、施工以及維護界面以③和④為界，客戶負責各點之間的③IP內網、④樓內的配線架至用戶話機終端的線路建設以及維護。
2、設備安裝單位負責由④配線架至電話系統②之間的設備和線路的施工及維護，同時負責運營商中繼①至中繼網關②的線路施工及維護。
3、電話系統內用戶數據由客戶進行管理，設備安裝單位負責提供電話系統功能配置表并提供應有的協助。
4、運營商線路維護單位負責對應中繼電路的開通。
日常簡單故障維護判斷：
1、中繼問題：
1.1全系統不能正常外線呼出呼入的情況可分兩種：
內線可以互撥，可通過檢查數字中繼網關、數字中繼線路排查；
內線不能互撥，可通過檢查電話系統服務器、IAD網關排查，設備沒有問題的話，可排查客戶自有IP網絡；
1.2 部分電話不能撥打外線或者不能呼入的情況：
分機有撥號音的情況，排查電話系統參數
分機沒有撥號音的情況，可排查樓內線路、電話系統服務器、IAD網關
2、內線問題：
分機沒有信號：先排查樓內線路，再到IAD網關端口是否正常，再到IP程控電話交換機系統服務器參數；
分機提機有信號，本點分機之間不能互撥：先排查IAD網關端口是否正常，再檢查系統服務器參數
分點之間不能互撥：先排查本點是否能分機互撥，再通過排他法排除是某個兩個分點之間的IP內網是否有問題（如A、B兩個分點不能互撥的時候，可以通過A點撥C點，或者B點撥C的方法排除AB 兩點的網絡問題）
3、電話功能使用問題：
這方面基本上可以排除是線路（數字中繼、客戶自有IP內網、樓內線路）故障造成的，可通過檢查IP程控電話交換機系統服務器的參數排除。
