中小企業(yè)怎么選擇適合自己的程控交換機(jī)？
程控交換機(jī)到底該怎么選？因?yàn)榭蛻舨涣私獬炭亟粨Q機(jī)，購(gòu)買一個(gè)程控交換機(jī)要折騰了好多天的時(shí)間，或者去電器市場(chǎng)，或者逛網(wǎng)上商城的，不容易啊。原本以為不就是一個(gè)程控交換機(jī)嘛，一個(gè)交換機(jī)有什么復(fù)雜的，跟去菜市場(chǎng)買棵青菜似得，隨便挑一根就可以回家了。可真去買啊，才發(fā)現(xiàn)還真不是那么回事，電信市場(chǎng)的程控交換機(jī)種類繁多，價(jià)格還各異，網(wǎng)上商城的更是讓人眼花繚亂。那到底要怎樣才能選購(gòu)適合自己的程控交換機(jī)呢？
首先，一定要選擇好的牌子
大家千萬(wàn)不要為了省錢買那種山寨的牌子和翻新機(jī)。咱們使用程控交換機(jī)是為了節(jié)約電話成本，并且提高工作效率，要是一個(gè)不小心選擇了山寨牌子或者選擇了那種黑商家，雖然當(dāng)時(shí)可能會(huì)省點(diǎn)錢，可是往后的安裝和維修，那真是一個(gè)叫天天不應(yīng)叫地地不靈，哭都沒(méi)地方哭去。有些商家拿二手的程控交換機(jī)重新翻新了一下，這樣的交換機(jī)從表面上看是全新的，實(shí)際上用了一段時(shí)間后就總是出問(wèn)題了，你想啊，人家丟棄的東西，維修了過(guò)后，能和新的比嗎，山寨的就更不用說(shuō)了，用了一段時(shí)間過(guò)后，就整個(gè)一塊垃圾了。所以說(shuō)，買交換機(jī)最重要的還是選擇可靠的品牌和可靠的經(jīng)銷商。選購(gòu)時(shí)先在網(wǎng)上了解一下他們的口碑，首先要看是否具有正規(guī)的證件，比如入網(wǎng)證，國(guó)家強(qiáng)制3C認(rèn)證，ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證等，正規(guī)廠家的產(chǎn)品都具有這些證件，如果都沒(méi)有或者缺少一個(gè)或者幾個(gè)，那肯定這種品牌不是大品牌。
第二，要確定程控交換機(jī)的配置，以及考慮將來(lái)要不要擴(kuò)容。
你要先確定單位共需要多少分機(jī)，一般情況下有多少人同時(shí)間打電話，根據(jù)這個(gè)，確定接進(jìn)去幾個(gè)外線幾個(gè)分機(jī)。例如，單位里面有50個(gè)員工，這些員工都要使用電話，一般情況下，同時(shí)間通話的不超過(guò)10個(gè)人，那么，就要接進(jìn)去10個(gè)外線，選擇10外線和50分機(jī)的電話交換機(jī)。確定好設(shè)備的配置后，一定要考慮近幾年公司的規(guī)模會(huì)不會(huì)擴(kuò)大，擴(kuò)大到什么程度，因?yàn)橐粋€(gè)程控電話交換機(jī)價(jià)格也不便宜，總不能用一兩年就不用了吧，但是如果你沒(méi)有事先考慮到交換機(jī)的分機(jī)或者外線數(shù)量的增加，那么，等到需要的時(shí)候，你的交換機(jī)已經(jīng)滿配置，那就只能更換了，這個(gè)東西是修補(bǔ)不了的。
第三，不能嫌麻煩，一定要買到適合自己使用的
選程控交換機(jī)的時(shí)候不能怕麻煩，隨便買一個(gè)是不行的，買程控交換機(jī)畢竟不是買根白菜，幾千塊大洋啊，本著不浪費(fèi)、不隨便、將省錢與質(zhì)量進(jìn)行到底的原則，一定要挑一款物美價(jià)廉的交換機(jī)。現(xiàn)在市面上的程控交換機(jī)很多，程控交換機(jī)的商家也很多，功能都不一樣，而且價(jià)格也都不一樣，買的時(shí)候一定要結(jié)合自己的需求。購(gòu)買交換機(jī)時(shí)一個(gè)要看產(chǎn)品本身的功能以及性價(jià)比，還一個(gè)特別重要的是要看商家的售后服務(wù)，售后服務(wù)好，能為你節(jié)省很多服務(wù)成本。有的客戶在購(gòu)買產(chǎn)品只注重產(chǎn)品價(jià)格，沒(méi)有考慮產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，結(jié)果買回去要花大筆錢請(qǐng)人安裝，這樣是很不劃算的。
第四，選擇何種電話交換機(jī)機(jī)型
目前程控交換機(jī)分模擬機(jī)和數(shù)字機(jī)。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，模擬機(jī)因?yàn)楣δ苌伲褂脡勖蹋垢蓴_能力差，擴(kuò)展性不好等缺點(diǎn)，慢慢的被淘汰。購(gòu)買交換機(jī)前，先要對(duì)公司發(fā)展愿景做一番評(píng)估，比如是否以后要對(duì)外聯(lián)網(wǎng)、是否一機(jī)多號(hào)接入、或考慮到擴(kuò)容性問(wèn)題以及單位電話使用量等，最終決定是否需要采購(gòu)數(shù)字程控交換機(jī)，一般來(lái)說(shuō)，數(shù)字程控交換機(jī)功能強(qiáng)大，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被淘汰，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，能用到的可能性比較大。
